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如果克朗代克、翻一張 / 翻三張模式、每日挑戰頁面、規則說明或頁面版面出現異常,都可以透過電子郵件聯絡。對技術問題來說,清楚的重現資訊通常比一句「壞了」更容易幫助我們定位原因。

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請盡量寫明頁面地址、相關牌號、裝置型號、作業系統、瀏覽器名稱與版本,以及你預期發生的事與實際發生的事。牌距、觸控、版面或安裝應用表現異常時,截圖會很有幫助。

有用的例子包括:重新整理後按牌號重開的對局未能恢復、每日挑戰進度與目前 UTC 日期不符、牌堆或廢牌無回應、音效開關未保存,或安裝應用在更新後仍載入舊資源。

規則與文案回饋

若某段規則說明、說明段落或譯文不清楚,請指出具體頁面與小節。核對一句句子、一個術語或一個牌例,通常比籠統要求「改好文案」更容易處理。

安全回報

若你認為發現了安全問題,請私下傳送可重現的最少步驟,說明影響範圍、涉及頁面與你已測試的內容。在問題尚未核實前,請勿公開發布或擴大傳播。

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